• Home
  • Hakkımızda
  • Alışveriş
  • Blog
  • Galeri
  • İletişim
  • Daha fazlası
    • Home
    • Hakkımızda
    • Alışveriş
    • Blog
    • Galeri
    • İletişim
  • Home
  • Hakkımızda
  • Alışveriş
  • Blog
  • Galeri
  • İletişim

Şartlar ve Koşullar

1. Taraflar

Bu web sitesi www.pepaberry.co,
Mecitoğlu İnşaat ve Sıhhi Tesisat Malzemeleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
tarafından işletilmektedir.

Adres: Ilıca Mahallesi 46. Sokak No:8 Manavgat / Antalya
Vergi Dairesi: Manavgat
Vergi No: 6130069846
Telefon: 0242 746 12 44
E-posta: info@pepaberry.co

Siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar işbu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Konu

İşbu sözleşme, www.pepaberry.co üzerinden sunulan ürünlerin satışı ve site kullanımına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürünler ve Fiyatlandırma

  • Satışa sunulan ürünler (örneğin taze yaban mersini, çilek ve diğer tarım ürünleri) stok durumuna bağlıdır.
  • Ürün görselleri temsilidir.
  • Fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahildir.
  • Şirket, önceden bildirim yapmaksızın fiyat ve ürün içeriğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

4. Sipariş ve Ödeme

  • Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasıyla kesinleşir.
  • Ödeme güvenli ödeme altyapıları üzerinden alınmaktadır.
  • Stok yetersizliği halinde müşteri bilgilendirilir ve ödeme iade edilir.

5. Teslimat

  • Siparişler mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir.
  • Teslimat süresi kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.
  • Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

6. BOZULABİLİR ÜRÜNLERDE İADE VE CAYMA KOŞULLARI

www.pepaberry.co üzerinden satışı yapılan ürünlerin büyük bölümü hızlı bozulan ve son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleridir.

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca:

❗ Cayma Hakkı İstisnası

Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu kapsamda:

  • Taze meyve (yaban mersini, çilek vb.)
  • Soğuk zincir gerektiren ürünler
  • Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan gıda ürünleri

iade kapsamında değildir.

📦 Hasarlı veya Ayıplı Ürün Durumu

Ancak aşağıdaki durumlarda iade kabul edilir:

  1. Ürün teslimat sırasında ezilmiş, akmış veya ciddi hasarlı ise
  2. Yanlış ürün gönderilmişse
  3. Ürün bozulmuş şekilde teslim edilmişse

Bu durumda:

  • Teslimat anında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
  • 24 saat içinde info@pepaberry.co adresine fotoğraf ve sipariş numarası ile bildirim yapılmalıdır.
  • İnceleme sonrası uygun görülürse ürün bedeli iade edilir veya yeniden gönderim sağlanır.

🚚 Soğuk Zincir ve Teslim Sorumluluğu

  • Taze meyve ürünlerinde teslimat günü önemlidir.
  • Müşteri, teslimat adresinde ürünü teslim alabilecek durumda olmalıdır.
  • Adreste bulunamama nedeniyle geciken teslimatlardan şirket sorumlu değildir.

7. Fikri Mülkiyet

Sitede yer alan tüm içerik (logo, marka, görseller, metinler) şirket mülkiyetindedir. İzinsiz kullanılamaz.

8. Gizlilik

Kişisel veriler KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenmektedir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır.
Yetkili mahkeme ve icra daireleri Manavgat Mahkemeleridir.


İade ve Geri Ödeme Politikası

Bu politika, www.pepaberry.co üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

İşletme:
Mecitoğlu İnşaat ve Sıhhi Tesisat Malzemeleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Ilıca Mahallesi 46. Sokak No:8 Manavgat / Antalya
Vergi No: 6130069846
E-posta: info@pepaberry.co
Telefon: 0242 746 12 44

1. Genel Hükümler

www.pepaberry.co üzerinden satışı yapılan ürünlerin büyük çoğunluğu taze, hızlı bozulan ve soğuk zincir gerektiren gıda ürünleridir (örneğin yaban mersini, çilek vb.).

Bu nedenle iade ve geri ödeme koşulları, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

2. Cayma Hakkı İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca:

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Çabuk bozulabilen ürünler
  • Son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Soğuk zincir gerektiren gıda ürünleri
  • Hijyen sebebiyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

Bu kapsamda, taze meyve ürünlerinde (yaban mersini, çilek vb.) koşulsuz iade kabul edilmemektedir.

3. Hasarlı veya Ayıplı Ürünler

Aşağıdaki durumlarda iade veya geri ödeme talebi değerlendirilecektir:

  • Ürün teslim anında ciddi hasarlıysa
  • Ürün akmış, ezilmiş veya bozulmuş şekilde teslim edilmişse
  • Yanlış ürün gönderilmişse

Bildirim Süresi

  • Teslimat sırasında kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
  • En geç 24 saat içinde info@pepaberry.co adresine:
    • Sipariş numarası
    • Ürün fotoğrafları
    • Hasar açıklaması
      gönderilmelidir.

4. Değerlendirme Süreci

Şirket tarafından yapılacak inceleme sonucunda:

  • Ücret iadesi yapılabilir veya
  • Ürün yeniden gönderilebilir.

Karar, ürünün niteliği ve hasar durumuna göre verilir.

5. Geri Ödeme Süresi

Onaylanan iadelerde geri ödeme:

  • Ödemenin yapıldığı yöntem ile
  • En geç 7 iş günü içinde

gerçekleştirilir.

Bankalara bağlı olarak iade tutarının hesaba yansıma süresi değişebilir.

6. Teslimat Sorumluluğu

  • Alıcı, teslimat adresinde ürünü teslim alabilecek durumda olmalıdır.
  • Adreste bulunamama nedeniyle oluşan gecikmelerden şirket sorumlu değildir.
  • Soğuk zincirin bozulduğu durumlarda sorumluluk müşteriye ait olabilir.

7. İletişim

İade talepleriniz için:

📧 info@pepaberry.co
📞 0242 746 12 44

  • Gizlilik Politikası
  • Satış Sözleşmesi

Pepaberry

05444168893

Telif Hakkı © 2026 Pepaberry - Tüm Hakları Saklıdır.

Destekli

Bu web sitesinde çerez kullanılır.

Web sitesi trafiğini analiz etmek ve web sitesi deneyiminizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerez kullanımımızı kabul ettiğinizde, verileriniz tüm diğer kullanıcı verileriyle birlikte derlenir.

ReddediyorumKabul Et